Где находятся камеры хранения в аэропорту Домодедово и как ими пользоваться

Как найти камеру хранения в аэропорту Домодедово

Окно стойки регистрации расположено на нулевом уровне терминала в зоне прилета международных рейсов. Добраться до них можно двумя способами: либо напрямую через первый подъезд, либо с помощью лифтов и эскалаторов в самом аэропорту.

Воспользоваться услугами можно в любое время дня и ночи: сервис работает круглосуточно, без перерывов и выходных.

Стоимость услуги

Затраты на услуги по приему и хранению вещей от жильцов обусловлены несколькими факторами. Это габариты багажа и срок, в течение которого пассажир оставляет свои вещи. Стоимость негабаритного багажа составляет 300 рублей за первые 3 часа.

Если клиент не успеет забрать вещи за это время, придется заплатить за весь день: 600 руб. От 2 до 6 дней за первые 1,5 часа тариф будет 5 рублей за минуту, свыше 1,5 часов — также 600 рублей в сутки. Начиная с 7-го числа тариф переходит на льготный дневной тариф: стоимость хранения составит 300 рублей в сутки.

Прием и обработка негабаритного багажа обойдется намного дороже. Тарифы рассчитываются по той же логике, что и для обычного:

• 1000 рублей первые 4 часа первого дня, далее 1500 в сутки.
• Со 2 по 6 день — 15 руб/мин до 1,5 часов, далее 1500 в сутки.
• С 7 числа — взимается по 750 рублей в сутки, и учитывается с момента сдачи вещей.

Важно! Общая величина 150х150 см.

На втором этаже аэровокзала находится комната отдыха для взрослого с ребенком до 8 лет и беременных во второй половине семестра. Здесь можно покормить и переодеть малыша. Комната открыта круглосуточно и бесплатно. Есть пеленальный столик, холодильник, кулер с водой, детская мебель и кухня, где можно разогреть еду.

Игровой центр для детей

На втором этаже в зоне вылета расположены 3 игровые комнаты, где ребенок может в комфортных условиях провести время в ожидании рейса.

Бизнес-зал

Для держателей карт «Priority Pass», «Lounge Key», «Lounge Pass», «Diners Club», вылетающих из Международного аэропорта Домодедово, круглосуточно открыт бизнес-зал на втором этаже. Условия доступа зависят от типа карты: от бесплатного доступа до $75 на человека.

К вашим услугам:

• закуски и напитки,
• доступ в интернет и оргтехника для работы,
• душевые кабины,
• игровая комната для маленьких пассажиров.

VIP-зал

Зал официальных делегаций расположен на 1 этаже аэровокзала. Воспользоваться услугами могут только пассажиры, подавшие заявку заранее, не позднее, чем за 4 часа до вылета. Здесь можно пройти ускоренную регистрацию и предполетный досмотр. Стоимость посещения 285$ с человека, для детей от 6 до 12 лет оплачивается половина. Дети до 6 лет обслуживаются бесплатно. Справочный телефон для VIP зала.

Wi-fi

Доступ к Wi-Fi в аэропорту Домодедово бесплатный. Для подключения требуется авторизация. После выбора сети WiFi DME_FREE необходимо открыть браузер и активировать подключение через SMS.

Упаковка багажа

Возле стоек регистрации есть несколько точек для упаковки чемоданов в плотную пленку во избежание загрязнения и порчи вещей. Стоимость упаковки 600 руб.

Быстрый проход Fast track

В аэропорту действует услуга быстрого прохождения всех паспортных и таможенных формальностей по выделенному коридору. Если пассажир опаздывает на рейс или не хочет стоять в очереди на паспортный контроль, он может подойти на стойку информации и заказать Fast track. Стоимость 25$ с человека. Вы должны сначала зарегистрироваться на свой рейс.

Питание в аэропорту Домодедово

В Московском аэропорту Домодедово есть несколько ресторанов и кафе на любой вкус и кошелек. Самые экономичные – Му-му и ПЕЛЬМЕНИ, а также рестораны быстрого питания Subway, KFC и Burger King. Выпить кофе и перекусить можно в одном из многочисленных кафе:

• Шоколадная девочка,
• Синнабон,
• Хлеб насущный,
• Кофейное увлечение,
• Кафе Зу,
• Венское кафе и др.

Отели в аэропорту Домодедово

Рядом с аэропортом Домодедово есть несколько гостиниц, в которых удобно остановиться на случай длительной ночевки в пути. Номера лучше бронировать заранее.

Ближайший терминал «Аэроотель» 4* расположен в 500 м от входа в аэропорт. Сюда можно дойти пешком за 5 минут или воспользоваться бесплатным шаттлом, который курсирует 24 часа в сутки. В отеле завтрак из 04.00 для раннего отъезда. На всей территории отеля есть бесплатный Wi-Fi. Вся подробная информация размещена на сайте отеля https://aeroteldomodovo.ru.

Ramada Moscow Domodedovo 4* находится в 5 км от здания аэровокзала. Каждые полчаса гостей развозит бесплатный микроавтобус, который необходимо бронировать заранее по телефону. Гости имеют бесплатный доступ к wi-fi. Сайт отеля https://ramadamoscow-domededovo.com.

Гостиница Авиация 3* расположена в 3,8 км от аэропорта Домодедово. Этот новый отель открылся в 2016 году и предлагает размещение по разумной цене. Транспорт занимает 8 минут до здания аэропорта и оплачивается дополнительно. Адрес сайта гостиницы: www.aviationhotel.ru.

Jethotel 3* находится в 2 км от аэропорта. Отель предлагает бесплатный трансфер от/до аэропорта, бесплатную упаковку багажа и бесплатную парковку по запросу. Вся подробная информация есть на официальном сайте отеля.

Подзарядка мобильных устройств

Зарядить телефон можно на зарядных станциях на 1 и 2 этажах терминала.

Кроме того, вы можете арендовать внешний аккумулятор в кладовой на первом этаже. Стоимость* суток аренды 200 рублей, залог 2000 рублей, если вы являетесь клиентом камеры хранения.

Связь

В пассажирских зонах аэровокзального комплекса все желающие могут воспользоваться бесплатным Wi-Fi после согласования.

На 2 этаже терминала находится отделение Почты России (время работы: 8:00 — 20:00).

Также в «Домодедово» есть таксофоны, карты для оплаты которых можно купить на стойке «Место встречи».

Залы ожидания

Комфортабельные залы ожидания расположены на 2-м этаже общей зоны пассажирского терминала в залах вылета внутренних и международных авиалиний.

Комната ожидания для инвалидов находится на 1 этаже рядом с выходом 3.

Правительственные делегации, корпоративные клиенты, а также все пассажиры, оформившие соответствующую заявку, могут воспользоваться услугами бизнес-зала (2-й этаж галереи чистой зоны международных авиалиний) и VIP-зала (1-й этаж, левое крыло общая площадь).

Покупки

Банки и банкоматы
На 2-м этаже пассажирского терминала находится отделение Сбербанка России, также на 1-м и 2-м этажах терминала расположены банкоматы Сбербанка и других банков.

ВАЖНЫЙ! В чистой зоне аэропорта нет банкоматов!
Обменные пункты есть на 1 этаже и в VIP-зале.

Магазины
Магазины беспошлинной торговли расположены на 1 и 2 этажах в зоне вылета международных рейсов.

Сувениры, цветы и подарки можно приобрести в зале прилета для внутренних рейсов или в залах вылета для внутренних и международных рейсов.

На 2 этаже терминала расположены аптека «36♥6» и салон-магазин мобильной связи «Связной».

Книги и газеты продаются в залах вылета внутренних и международных рейсов на 1-м и 2-м этажах. Есть также магазины одежды, аксессуаров, украшений и т д.

Большинство парфюмерно-косметических магазинов расположены на 1 этаже галереи вылета внутренних рейсов.

Детские товары можно приобрести на первом этаже галереи вылета внутренних рейсов (сеть магазинов свежих игрушек БЕГЕМОТИК), на 1 этаже галереи вылета международных рейсов (Runway Gifts & Toys) и на 2 этаже галереи вылета внутренних рейсов (Toys).

Пассажирам с ограниченными возможностями

Если вам нужна помощь, вы можете в любое время связаться с персоналом аэропорта через терминалы экстренного вызова (Стойки помощи), которые расположены:

• в подъездах №1,2,3 (со стороны улицы);
• в зале прилета внутренних авиалиний;
• в зале прилета международных авиалиний и в зоне паспортного контроля при вылете;
• на парковках возле платежных терминалов.

Пассажирам с детьми

На втором этаже пассажирского терминала расположены комнаты матери и ребенка и детская игровая комната. Работают они круглосуточно, отдельной платы за пребывание в них не требуется.

В комнате матери и ребенка, расположенной в общей зоне пассажирского терминала, могут находиться:

• беременные во второй половине беременности;
• дети до 8 лет в сопровождении 1 взрослого (+ дети до 12 лет);
• дети-инвалиды в возрасте до 14 лет в сопровождении 1 или 2 взрослых.

ВАЖНЫЙ! Для посещения комнаты матери и ребенка необходимо предоставить соответствующие документы: паспорт, свидетельство о рождении, авиабилет/посадочный талон, сертификат.

В игровых комнатах есть игры для детей от 3 до 8 лет, а также есть преподаватели анимации. Однако дети должны быть в сопровождении!

Верующим

На 1-м этаже общей зоны пассажирского терминала находится мечеть Сафар (напротив входа №2, нужно подняться по лестнице).

Часовня Архангела Михаила расположена на 2 этаже в общей зоне пассажирского терминала (возле Почты России).

Курящим

Курение на территории пассажирского терминала запрещено, поэтому для курящих оборудованы специальные зоны, расположенные у входов в здание аэровокзала.

Гостиницы

На 2-м этаже аэровокзала расположен гостиничный комплекс «Аэротель Экспресс» на 35 номеров. Транзитным пассажирам предлагается удобная система тарифов от 2 до 24 часов, что позволяет гостям отеля платить только за время пребывания в отеле.

Кроме того, в 500 метрах от пассажирского терминала «Домодедово» расположен четырехзвездочный гостиничный комплекс «Аэротель» на 299 номеров различных категорий. Платить за проезд из аэропорта в гостиницу не нужно: между Домодедово и Аэротелем каждые 15 минут курсирует бесплатная маршрутка. Из аэропорта он отправляется с остановки на привокзальной площади рядом с выходом 3.

Автоматизированные ячейки

Помимо стандартного окна для приема и сдачи багажа на хранение, в аэропорту Домодедово есть автоматические камеры хранения. Они предназначены для кратковременного хранения ручной клади и мелкого багажа: рюкзаков, сумок, небольших чемоданов.

Выставление счетов в этом случае будет значительно упрощено. Аренда автоматической коробки обойдется пассажиру в 300 рублей в час.

Правила пользования камерами

Камера хранения в Домодедово имеет свои правила. Они просты и направлены на предоставление пассажирам качественных и безопасных услуг. Не разрешается сдаваться в камеру:

• наличные деньги, банковские карты, ценные вещи, ключи, важные документы, украшения;
• токсичные, взрывоопасные, легковоспламеняющиеся и наркотические вещества;
• все виды оружия, а также колющие и режущие предметы;
• скоропортящиеся продукты, а также продукты с просроченным или истекшим сроком годности;
• неопрятные, грязные, сломанные и рваные вещи, багаж с подозрительным или неприятным запахом;
• домашний питомец.

Важно! Вес одного места багажа не должен превышать 30 килограммов.

Сдача вещей

Багаж необходимо предоставить на хранение в чистом и неповрежденном состоянии. Кроме того, для сохранности и сохранности своих вещей руководство аэропорта настоятельно рекомендует пассажирам тщательно их упаковывать. Это исключит свободный доступ к чемодану или сумке посторонних лиц.

Если в багаже ​​есть стекло или другие хрупкие предметы, необходимо прикрепить к каждому месту багажа специальный знак «хрупкое». Это защитит такие предметы от поломки во время транспортировки. В обмен на сдачу клиент получает токен, который необходимо бережно хранить.

Важно! Все, что может пригодиться в ближайшем будущем, лучше вынуть из багажа перед регистрацией. В противном случае вы должны получить что-то только после погашения.

Получение вещей

Для получения багажа из багажного отсека пассажиру необходимо предъявить жетон и назвать свое имя, фамилию и отчество. В этом случае паспорт предъявлять не нужно.

Если возникла ситуация, что пассажир потерял жетон, необходимо заполнить специальное заявление. Для этой процедуры необходимо предъявить паспорт, билет на самолет и что-то, что доказывает, что чемодан действительно принадлежит заявителю.

Важно! Сбор багажа осуществляется вне тура.

Допустимые габариты и вес багажа

У каждого типа багажа есть свои максимальные габариты.

Ручная кладь

Вес ручной клади не должен превышать 10 килограммов, а ее размеры 55×40×20 см.

Габаритный багаж

Если вес чемодана не превышает 30 килограммов, а габариты не более 150Х150 см, такой багаж считается негабаритным.

Негабаритный груз

В случае, когда габариты единицы более 150Х150 см, такой багаж будет негабаритным.

Сверхнормативный багаж

Если предметы весят более 30 кг или являются нестандартным багажом (спортивный инвентарь, музыкальные инструменты), они будут считаться сверхнормативным багажом.

Важно! Ручная кладь в камере хранения принимается только с заявленной ценностью.

Гардероб

Рядом с киосками в аэропорту есть шкафчики. Он также работает круглосуточно. Суточная цена на одежду и обувь составляет 300 рублей в сутки. За эти деньги пассажир получает чехол для одежды и два чехла для обуви.

Дополнительные услуги

Помимо непосредственного приема и хранения багажа, операторы готовы предложить клиентам соответствующие сопутствующие услуги. Наиболее популярной считается аренда внешнего аккумулятора. За удобство нужно платить 200 рублей в сутки. В этом случае требуется залог в размере 2000 рублей.

Помимо аренды повербанка, в службе хранения багажа можно купить недорогие модели чемоданов, а также устройства, способные отслеживать местонахождение вещей.

Камеры хранения невостребованного багажа

Если кто-то из пассажиров забывает вещи на борту самолета, на территории терминала аэропорта или в камерах хранения, они направляются в камеру невостребованного багажа и вещей. Сотрудники хранят багаж в течение 30 дней, а затем имеют право распоряжаться им.

В течение одного календарного месяца за хранение каждого предмета налагается штраф. Это 50 рублей в сутки. Таким образом, если пассажир слишком долго оставил чемодан в камере хранения, чтобы вернуть вещь, клиенту приходится платить довольно большую сумму.

Важно! Багаж может оставаться в камере хранения до 30 дней, после чего отправляется в камеру невостребованного багажа. При этом счетчик тарифов на хранение багажа не сбрасывается.

Что делать, если при выдаче багажа обнаружены повреждения

Если багаж был поврежден, пассажир имеет право предъявить претензию. Подать заявку можно в течение 6 месяцев, но на практике она составляется сразу на месте. Для этого вам понадобится паспорт, посадочный талон и билет на самолет. Кроме того, они могут попросить багажную бирку или сдать багаж.

Как правило, заявка рассматривается в течение 14 дней.

Розыск потерянного багажа

В каждом аэропорту есть служба, специализирующаяся на поиске багажа. Поиск начнется тут же, нужно только сделать запрос. В первую очередь ищут в номере невостребованный багаж. Если там ничего не нужно, запускается более глобальный поиск. Убытки обнаруживаются в большинстве случаев в течение 21 дня.

Необходимость часто вынуждает вас отдать свое имущество. Камера хранения – удобная услуга, сколько бы вам ни пришлось заплатить. Но в этом случае путешественники могут быть уверены в сохранности своих вещей.

Читайте также: Всё о VIP и бизнес залах аэропорта Домодедово — обзор услуг 2023