- О услуге
- Что делать, если в арендованном автомобиле заканчивается бензин?
- Забывать в машине пассажиров
- Что делать, если автомобиль сломался?
- Что запрещено в каршеринге Белка Кар?
- Оставлять не зафиксированные повреждения автомобиля
- Отключать следящее оборудование
- Выезжать за пределы разрешённой зоны
- Парковаться не по правилам
- Дрифт или участие в гонках
- Использовать авто как киоск
- Как выгодно перевезти диван: плюсы и минусы грузового каршеринга
- В огонь и в воду
- Отключение бортового компьютера или попытка его сломать
- Поездка на шашлыки или рыбалку
- Вождение в нетрезвом виде или без прав
- Компания Яндекс Драйв
- Куда и на сколько я могу уехать на арендованной машине?
- Перевозка опасных и крупногабаритных грузов
- Надеяться, что сможете подзарядить телефон
- «Прикуривание» или буксировка чужого авто
- Что можно перевозить, а что нельзя
- Агрессивно водить
- Обучение вождению или использование машины как такси
- Скручивать фары и сливать бензин
- Нужно ли заправлять машины?
- Использовать авто для быстрых свиданий
- Превышение скорости
- Волгоград и Саратов
- Перевозка детей без специального кресла
- Самое страшное нарушение в каршеринге?
- Как стать клиентом каршеринга?
- Краснодар и Ростов-на-Дону
- Как происходит поездка?
- Газели и Портеры
- Условия
- Что делать, если я попал в ДТП на арендованной машине? А если нарушил правила?
- Нарушение правил дорожного движения и парковки
- Можно ли перевозить грузы, животных?
- Курить в салоне
- Тарифы
- Где взять машину в аренду
О услуге
Товары для каршеринга — это услуга по аренде коммерческих автомобилей (микроавтобусов и микроавтобусов) в розницу. То есть можно арендовать машину для перевозки стройматериалов, мебели и других крупногабаритных и тяжелых грузов. В этом случае стоимость поездки будет рассчитываться исходя из фактического времени использования транспортного средства.
Процесс бронирования автомобиля осуществляется с помощью мобильного телефона. Бесплатные машины отображаются на карте в официальном приложении Яндекс Диск, которое можно взять всего в несколько кликов.
Что делать, если в арендованном автомобиле заканчивается бензин?
Заказчик может сам заправить арендованный автомобиль, но, очевидно, это должно быть сделано с уведомлением каршеринговой компании. Если бензина не хватает, клиент обращается в службу поддержки и получает инструкции, как заправить автомобиль (некоторые компании требуют звонить только на определенных заправочных станциях). Затраченная сумма возмещается — переводится на карту клиента.
Забывать в машине пассажиров
Однажды сотрудники Делимобиля нашли в машине котенка — хозяина так и не нашли, а сейчас кот живет с одним из сотрудников компании. А забывчивый клиент YouDrive оставил в арендованном автомобиле английского бульдога, который спал в машине во время последующих поездок, но вскоре стал ждать своих владельцев в гараже компании.
И на всякий случай напоминаем: мы несем ответственность за тех, кого приручили. А также в аренду. Рекомендуем внимательно ознакомиться с соглашением и следить за всеми изменениями, которые компания вносит в его правила, чтобы не оказаться в неудобной ситуации.
Что делать, если автомобиль сломался?
вам необходимо обратиться в каршеринговую компанию и сообщить, что автомобиль сломан. После этого чаще просят припарковаться и ждать сотрудника компании, который и дальше будет заниматься этой проблемой.
Если покупатель спешит, можно договориться, что он оставит машину на стоянке и займется своими делами.
Что запрещено в каршеринге Белка Кар?
Правила сервиса устанавливают, за какие нарушения к пользователю могут быть применены санкции. Ниже перечислены существующие запреты, а также некоторые пункты контракта, на которые следует обратить особое внимание, чтобы избежать штрафных санкций в будущем.
Оставлять не зафиксированные повреждения автомобиля
За царапины или вмятины на кузове, грязь в салоне, проколотые колеса или повреждение обивки может быть наложен штраф. Об этом подробно говорится в пользовательском соглашении, которое необходимо подписать при регистрации в системе. Поэтому как бы срочно ни было куда-то «бежать», прежде чем забирать машину, осмотрите ее. Из-за своей небрежности или поспешности вы можете позже расплачиваться за «плоды» чужой халатности. Штраф взимается с последнего пользователя, не заметившего повреждения транспортного средства.
Отключать следящее оборудование
За несоблюдение данного пункта соглашения штрафные санкции самые суровые. Благодаря этому оборудованию оператор щита видит, сколько машина движется, где она находится в данный момент, и ремонтирует парковку.
Выезжать за пределы разрешённой зоны
Если вам необходимо выехать за город, необходимо уточнить, каковы границы разрешенной зоны. В каршеринговом автомобиле «никуда» не уедешь.
Парковаться не по правилам
Неправильно, в неразрешенном месте оставить машину. Штраф будет наложен, если автомобиль останется за пределами «зеленой зоны», на стоянке с шлагбаумом, к которому трудно подъехать, или в метро (где может не быть связи с оператором), и уж тем более под знаком, запрещающим парковку. Также сюда входит парковка не на специально отведенной для компании стоянке, а на соседней (например, в аэропорту).
Оставление автомобиля с открытыми окнами или дверями также является уголовным преступлением.
Дрифт или участие в гонках
Штраф: от 50 000 до 150 000 рублей
также категорически запрещено участие в гонках и соревнованиях, а также дрифтинг, «полицейские повороты» и другие элементы экстремального вождения в каршеринговом автомобиле.
При этом многие компании могут получить крупный штраф не только за это, но в целом за любые «опасные маневры, угрожающие безопасности других участников дорожного движения». Например, за резкое превышение скорости.
Использовать авто как киоск
YouDrive сообщил, что однажды клиент использовал арендованный автомобиль в качестве прилавка, о чем компании сообщили внимательные пользователи. Заказчик наклеивал на машину страшные картинки и продавал сувениры «на борту». Магазин быстро закрыли — дело длилось не более получаса.
Но не все клиенты используют машины каршеринга для незаконного обогащения — некоторые из них зарабатывают вполне легальными методами. Например, представители малого бизнеса часто становятся заказчиками услуг, используя автомобиль для курьерской доставки или небольшой грузовой транспорт.
Как выгодно перевезти диван: плюсы и минусы грузового каршеринга
Недавно свекровь попросила меня переставить диван. Он не поместился в багажнике моей машины, и я не хотел тратить деньги на аренду грузовика. Вспомнил, что в Москве каршеринговые операторы вместе с автомобилями предлагают аренду микроавтобусов. Я решил перевезти диван на арендованном грузовике и заодно оценить достоинства и недостатки этой услуги.
В Москве арендовать фургон можно у двух компаний — Карусель и Яндекс. Драйв ». Для использования автомобиля необходимы водительские права категории B. Для начала необходимо зарегистрироваться: скачать приложение обоих операторов на свой смартфон, отправить фото своих водительских прав, паспорт и селфи с собственным паспортом. Проверка документов может занять несколько часов, поэтому лучше всего зарегистрироваться за день до запланированной поездки.
Цена зависит от бренда. Самым дешевым обойдется отечественная «Лада Ларгус» — 10 рублей за минуту. Этот вариант меня не устроил — корпус для тещиного дивана был бы маловат. Придется арендовать более просторную иномарку. Максимальная цена на Ford — 26,1 рубля за минуту. Volkswagen дешевле — 24,3 рубля за минуту, а Citroen — 23,6 рубля за минуту.
Есть три вида оплаты: поминутная, почасовая и посуточная. Чем дольше период использования, тем меньше стоит минута. За два часа нужно заплатить около 1,5 тысячи рублей, за один день — в пределах 6 тысяч рублей.
правда, есть нюанс: при почасовой и посуточной аренде пробег ограничен. За два часа можно проехать 30 километров, за день — 250 километров. Израсходовано: оплата дополнительных километров.
Я заказал микроавтобус Volkswagen на два часа недалеко от дома на Нижней Первомайской улице. По расчетам приложения я могу добраться до него за 5 минут. Если у меня не будет времени, мой двухчасовой контракт «закроется». А я еще не допила утреннего кофе! Пришлось бежать к фургону.
Брал машины не один раз. Я знаю, что сначала нужно внимательно осмотреть машину. Повреждения необходимо сфотографировать и отправить оператору. Если нет, то заставят оплатить ремонт. Кузов фургона был грязным, как будто его использовали для гонок по бездорожью. Отправил фото в компанию.
Проехав 500 метров, я понял: вождение фургона совсем не похоже на машину! Габариты грузовика больше, он медленнее разгоняется, в зеркало заднего вида ничего не видно. «Новичок» — наверное, так обо мне думали все, кто встречался по пути.
Я пригнал диван с Нижней Первомайской улицы в Новогиреев, где живет моя свекровь. По истечении срока аренды у меня остается минут 10. Я был уверен, что деньги за них вернут. Но оказалось, что тратятся неиспользованные минуты и километры.
Диван доставлен, теща довольна. Пришло время подсчитать ваши сбережения. Чтобы арендовать машину в транспортной компании, нужно заплатить более 1000 рублей. На аренду Фольксвагена отдал около 1500 рублей. Оказывается, сэкономить не получилось.
Впрочем, если свекровь по весне возьмет вещи на село, то преимущество будет. По опыту знаю, что за один рейс не унести все необходимое. Сумма аренды фургона на сутки, скорее всего, будет меньше той, которую транспортная компания запросит при аренде фуры.
Максим Сережечкин, активно использующий каршеринг Яндекс.Драйв в Санкт-Петербурге и в основном в Москве, в интервью NewInform рассказал о странной ситуации, произошедшей с ним при аренде автомобиля, и даже предоставил видео. По его словам, через полчаса использования автомобиля он начал гудеть, и этот звук невозможно было остановить. Для начала новому пользователю необходимо зарегистрироваться на сайте оператора или в мобильном приложении. При регистрации в программе необходимо приложить фото паспорта и водительских прав, после чего необходимо подтвердить согласие пользователя с публичным договором. Проверка модераторами займет несколько дней.
В огонь и в воду
Все просто и удобно, кроме одного: велосипед, оставленный ленивым пользователем во дворе или в парке, привлекает антиобщественных личностей. Такой байк выглядит бродячим. Киберпреступники не подозревают, что на нем установлена система безопасности.
В ночь на 1 мая двое молодых людей украли и подожгли общий велосипед Lucky Bike в одном из дворов Краснодара. Мотоцикл поднял тревогу, поэтому молодых людей схватили на месте и передали полиции. На допросе признались, что сделали это ради красивых фото и лайков в Instagram.
В апреле в Волгограде подвыпившая компания попыталась сломать электронику велосипеда «Мобайка», а затем сбросила его с моста в Волгу.
Сиденья и педали откручиваются от двухколесного транспортного средства, запираются в подъездах и поднимаются в квартиры, уносятся бревнами, окрашиваются распылением, бросаются в деревья и разбираются в гаражах. Такие примеры Mobike и Lucky Bike время от времени публикуют в своих социальных сетях.
Lucky Bike, украденный и сожженный в Краснодаре
«Мы ехали по центру два часа в надежде найти отличных. Это на карте, но, видимо, все в подъездах. Я нашел один в Авесте, и он сломан. Мне стыдно за Саратов », — пишет пользователь.« Потому что в Москве такая штука есть и как работает. А в провинции свирепствует вандализм. Думал, что хоть научусь ездить на твоей, это не судьба крутить педали », — соглашается другой.
«Велосипеды можно купить новые или отремонтировать, но эти люди уже неисправимы. Было бы неплохо их выявить и направить на исправительные работы. Полгода он будет бесплатно работать на общественных работах, может, подумает. Если нет, то еще на полгода или год. И так по крайней мере на всю жизнь », — замечает третий.
Есть и те, кто поддерживает вандалов: «Велосипеды в таком состоянии, что должны быть выброшены на помойку! Не разблокировать нормально, не блокировать. Постоянно трахается (изменяет) за деньги. За такое отношение и качество приложения просто отвратительное. Я не виню тех, кто бросает их в Волгу или бросает в дерево!»
Отключение бортового компьютера или попытка его сломать
Штраф: от 150 000 до 400 000 рублей
Мы понятия не имеем, для чего это может быть необходимо, но с учетом предыдущих на всякий случай предупреждаем: за попытку вывести из строя или каким-либо образом испортить систему управления в каршеринге с вас будет наложен колоссальный штраф.
Поездка на шашлыки или рыбалку
Штраф: от 200 000 до 500 000 рублей
Летом водителям грозят сразу несколько крупных штрафов. Например, войти на особо охраняемую природную территорию — или парк на ней, в зону с особым противопожарным режимом (то есть в любом лесопарке в регионе, где эти меры введены) или в лесозащитной зоне. Акватории. Однако наибольшая опасность поджидает пользователей каршеринга.
Дело в том, что при нарушении КоАП штраф будет выписан на юридическое лицо, так как он придет не к вам, а к управляющей компании. И сумма будет в несколько раз больше, чем если бы вы были в машине — штраф составит сотни тысяч рублей. Конечно, каршеринг постарается (с большой долей вероятности — удачно) забрать с вас эти деньги.
Вождение в нетрезвом виде или без прав
Штраф: от 50 000 до 350 000 рублей
Само собой разумеется, что водить машину в нетрезвом виде — очень плохая идея. Но что еще хуже, это напиться за рулем каршеринга. Помимо штрафа и лишения прав (кстати, Госдума планирует ужесточить наказание за вождение в нетрезвом виде), вам придется столкнуться с гигантским счетом от оператора каршеринга.
Такой же штраф выпадает на водителя, решившего обмануть каршеринговый сервис и сесть за руль, лишившись прав или не имея их вообще.
Компания Яндекс Драйв
Яндекс Драйв — единственный каршеринг в Москве, который предоставляет грузовой транспорт в краткосрочную аренду. В автопарке оператора доступны следующие модели:
Фильтр «Нагрузка» (нагрузка):
- Эксперт Peugeot
- Citroen nervosa
- Форд Транзит
- Фольксваген транспортер
Челночный фильтр (пассажирский):
- Фольксваген комби
- Фольксваген Каравелла
Ниже представлены фотографии грузовиков, которые можно увидеть на улицах Москвы. Щелкните изображение, чтобы открыть его в большем размере.
Форд Транзит
Peugeot Expert и Citroen Jumpy
Каршеринг Cargo Volkswagen Transporter
Следует отметить, что грузовые отсеки всех автомобилей оборудованы специальными ремнями для фиксации груза при транспортировке.
Куда и на сколько я могу уехать на арендованной машине?
Внутри города большинство компаний не делает ограничений. Что касается района, нужно уточнять у конкретного каршеринга. Некоторые участники рынка предпочитают не выпускать машины из города, поэтому уехать на большие расстояния не удастся. Также могут быть ограничения на возможность парковки там автомобиля.
Если говорить о времени аренды, то обычно выставление счетов поминутное, но вы можете арендовать автомобиль на более длительный срок, например на сутки. Правда, с этим тарифом обычно есть ограничение по расстоянию (например, 100 км), потому что за превышение придется доплачивать.
Перевозка опасных и крупногабаритных грузов
Штраф: от 400 000 до 500 000 рублей
Если вы вдруг решили организовать ремонт дома или за городом и арендовать машину в каршеринге для перевозки материалов, будьте осторожны: вы рискуете нарушить несколько пунктов статьи 12.21 КоАП, регулирующих правила перевозить крупногабаритные, тяжеловесные и опасные грузы. Например, если вы планируете привезти на участок газовый баллон.
Водителям личного автомобиля в случае нарушения этих пунктов грозит штраф от 2000 до 5000 рублей, а юридическое лицо заплатит в десять раз больше. К тому же, скорее всего, придется серьезно раскошелиться, даже если вас не остановит сотрудник ГИБДД — правила многих каршеринговых служб запрещают провоз любых товаров, кроме пакетов, сумок и других мелких предметов.
Надеяться, что сможете подзарядить телефон
Если при бронировании автомобиля вы заметили, что ваш телефон мертв, то теоретически вы можете подзарядить его во время путешествия. Правда, сделать это можно только в том случае, если зарядное устройство не украдено. Как утверждают представители Делимобиля, часто воруют зарядные устройства и снегоочистители. По этой же причине в салонах нет чехлов для сотовых телефонов: компании опасаются, что их сразу же займут клиенты-клептоманы.
«Прикуривание» или буксировка чужого авто
Штраф: от 10 000 до 150 000 рублей
Даже буксировка чужой машины или «включение» в каршеринге может стоить немалых копеек. Оба запрещены в большинстве сервисов, поэтому оператор сочтет это неправильным использованием автомобиля.
Что можно перевозить, а что нельзя
Так как грузовые каршеринговые автомобили имеют небольшие размеры, их можно перевозить небольшими габаритами. Так, например, полностью собранный диван в такую машину вряд ли поместится.
На таких машинах можно возить небольшую мебель в ящиках, возить предметы домашнего обихода при переезде, возить грузы при поездке на дачу и т.д.
Что касается зоны покрытия грузового каршеринга от Яндекс.Драйва, то она несколько ограничена. По территории между Третьим транспортным кольцом и МКАД возможно движение на арендованных машинах поминутно. Эта же компания объясняет эти ограничения тем, что парковка в этом районе дешевле.
Каршеринг Яндекс.Драйв предназначен не только для обычных людей, но и для бизнеса. На самом деле нескольким компаниям часто приходится арендовать специальные автомобили, заключать договоры, чтобы можно было отвозить припасы в кафе или возить цветы. Каршеринг полностью снимает эти проблемы, ведь при аренде договора не требуется. Заказчик регистрируется на услугу только один раз, поэтому он может использовать машину так, как ему удобно, если это не нарушает правила услуги.
важно помнить, что лицо, арендовавшее автомобиль, будет нести ответственность за различные дефекты, появившиеся в автомобиле: царапины, вмятины и так далее.
Агрессивно водить
Даже если вы являетесь асом за рулем и абсолютно уверены, что от ваших смелых маневров никто не пострадает, мы все же не советуем безрассудно водить машину. И теперь дело не в том, чтобы плохо нарушать правила дорожного движения. Дело в том, что даже если вы не повредите машину, ваш рейтинг в приложении обязательно пострадает из-за агрессивного стиля вождения. А если вы будете водить аккуратно, не создавая аварий, вы сможете улучшить свои позиции во внутренней оценке компании.
Платформа телематики анализирует стиль вождения с учетом резкого торможения, ускорения и превышения скорости. Так что если вы не хотите портить себе репутацию, доверить высокую скорость и опасные маневры гонщикам или дождаться сезона и выехать на трассу — ваши таланты там оценят по достоинству.
Кстати, за нарушение ПДД придется платить штраф не только в казну, но и в компанию.
Обучение вождению или использование машины как такси
Штраф: от 10 000 до 150 000 рублей
Еще одно запрещенное (но не менее распространенное) явление в каршеринге — уроки вождения. Многие люди берут напрокат машину, чтобы научить своих взрослых детей или других близких водить машину. Конечно, такие условия не входят ни в один договор с оператором каршеринга. При этом вы рискуете получить сразу два штрафа: за передачу управления другому человеку и за неправильное использование автомобиля, даже если вы проехали только всю поездку.
Также гарантируется крупный штраф, если вы решите использовать автомобиль в каршеринге по служебным или коммерческим причинам, например, в качестве такси.
Скручивать фары и сливать бензин
Список украденных товаров не ограничивается только тем, что плохо. В него входит даже то, что прикручено — иногда с машин пытаются снять колеса и фары. Однако и здесь на помощь компании приходят датчики: они сигнализируют грузоотправителю об открытом капоте или снятии колес. Служба безопасности обычно посещает такого покупателя вместе с полицией.
Некоторые «бережливые» покупатели пытаются заправить свои машины топливом, а затем выставить счет каршеринговым компаниям. Или просто сливают бензин. Но . да-да, опять же сенсоры! Эти неприметные маленькие шпионы рассказывают грузоотправителю все о местонахождении и состоянии автомобиля, поэтому шансы на успех в этой афере очень малы.
Нужно ли заправлять машины?
Самые известные каршеринговые компании (Яндекс, Белка, Матрешка, Дели) позволяют оставить машину даже с полностью пустым баком. Недорогой каршеринг и каршеринг более низкого уровня влечет за собой штрафы за расторжение договора аренды с пустым топливным баком.
Использовать авто для быстрых свиданий
Конечно, мы не оставили свечи (по крайней мере, не те и не в то время), но нам сказали, что .. иногда каршеринг также используется в необычных целях. Представители компаний судят об этом по забытым пользователями вещам — помимо документов они находят забытые букеты цветов и прочее, гхм, «подарочки».
Превышение скорости
Яндекс.Драйв отслеживает лишнее и может заблокировать вас временно или навсегда. Внутри Москвы все более-менее работает, а вот на подмосковных улицах царит полный хаос. Дело в том, что данные о скорости берутся с карт людей и там не всегда точны — на трассе, где разрешено 90, Яндекс может подумать, что 20 разрешено — это реальный случай. Еще одно распространенное заблуждение — если есть резерв или выезд, Яндекс может применить скорость, разрешенную на этом участке, а не на основной магистрали. Оспаривайте все эти дела в поддержку. Мне непонятно, почему Яндекс не включил в свой алгоритм даже простейшую фильтрацию ошибок.
Осторожно обращайтесь с автомобилями, в случае сомнений обратитесь за помощью.
Волгоград и Саратов
До конца года в Москве запустят интеллектуальную услугу аренды инвалидных колясок
Волгоградцы и саратовцы обеспокоены: останется ли велопрокат в их городе после нашествия вандалов и похитителей людей? В «Мобайке» «Известия» отказались комментировать ситуацию.
Власти обоих городов подчеркнули, что поддерживают совместное использование велосипедов и готовы продолжать работать с предприятиями, попутно развивая велосипедную инфраструктуру.
«Хорошие ребята этим занимаются, энтузиасты велоспорта, в том числе с архитектурным образованием, которые уже работали над рамой велосипеда для удобства горожан, подготовили предложения, которые можно рассматривать с участием административного аппарата. Велосипед сейчас развивается в городе. Мне кажется, что это объективная неизбежность, поэтому в любом случае необходимо принимать какие-то меры для ее развития. Что касается поврежденных байков, все зависит от человека. Не существует целого города, который намеренно причиняет вред. Люди разные », — сказал Дмитрий Заматырин, начальник управления стратегического планирования и инвестиций администрации Саратова.
Мы ехали мысленно: почему в Москве вырос каршеринг В подорожании проезда винят дрифтеров и цены на бензин
Волгоградская велосипедистка Наталья Воробьева жалуется на вандалов, но надеется на лучшее. «Там было видео, как мальчик бросает велосипед с моста и при этом шутит, смеется, улыбается: это доставило ему огромное удовольствие. Мы понимаем, что таким образом это возможно только вначале, а потом люди привыкнут и будут относиться к велосипеду как к одному из вариантов общественного транспорта. Пока байки недостаточно удобны, обещаны новые модели. Скоро они должны появиться. В целом люди очень счастливы и очень приветливы, особенно молодежь », — сказал он.
Велосипедист из Саратова Павел Кулагин также указывает на недостатки конструкции велосипедов, но признает преимущества велопроката. Он опасается, что Mobike уедет из города после неудачного опыта. «Я слышал о случаях краж и вандализма, видел фотографии, на которых некоторые модели также припаркованы у входа. Сейчас не знаю, как обстоят дела с Mobike. Видимо, их расстроило то, что не только Поволжье связывало нас с жителями Волгограда, но и с горожанами с сомнительным поведением. Но таковы они по всей стране, эти граждане. Идея в целом отличная и очень практичная, жаль, что не сработала. Но я надеюсь, что у нас еще есть шанс стать лучше », — сказал он.
Перевозка детей без специального кресла
Парковка на лужайке
Штраф: 300 000 руб
В столице можно получить внушительный штраф за уже не очевидное нарушение — парковку на лужайке. Для водителя личного автомобиля это нарушение, согласно ст. 8.25 КоАП Москвы, обойдется в 5 000 рублей. Но для пользователя каршеринга штраф сразу вырастет до 300000 рублей.
Принцип такой же, как и в ситуации с отдыхом в заповеднике или другом запретном лесу: наказание будет вынесено компании (то есть юридическому лицу), оператор оплатит штраф и выставит счет на оплату. Пользователь. Оспаривать такое решение почти наверняка не получится. Стоит отметить, что как в первом, так и во втором случаях некоторые услуги, помимо размера штрафа, могут потребовать еще и штраф сверху — до 100000 рублей.
Самое страшное нарушение в каршеринге?
Вы никогда не должны передавать право контроля другому человеку. Даже если это ваша жена, даже если у нее тоже есть права и аккаунт в этом сервисе. Также припаркуйте машину, если не знаете, как это сделать самостоятельно. Нарушение этого правила влечет наложение штрафа в размере от 100 000 до 150 000 рублей, даже если автомобилю не было нанесено никаких повреждений. Это правило связано с тем, что акт приема-передачи автомобиля подписывает конкретное лицо и страхование действует только для него, если что-то случится с автомобилем, находящимся под контролем другого человека — страховая компания откажется платить. Поэтому мы никого не подводим, никого не даем водить.
В автомобилях премиум-класса Яндекс и во всех автомобилях Marteska есть камеры. Яндекс будет использовать алгоритмы для расчета, что автомобиль управляется другим водителем в зависимости от стиля вождения. Также вас могут сфотографировать случайные прохожие. Штрафы за это нарушение огромны и постоянно соблюдаются.
Как стать клиентом каршеринга?
Все современные каршеринговые компании предлагают регистрацию через приложение или на сайте. Для подачи заявки необходимо прислать фотографии вышеперечисленных документов, после прохождения проверки (это занимает от нескольких часов до суток, скорость зависит, в том числе, и от времени, в которое была отправлена заявка), возможно использовать систему.
Некоторые компании устанавливают ограничения. Например, чтобы арендовать определенные автомобили (высший класс), вам необходимо иметь высокий балл в системе.
Краснодар и Ростов-на-Дону
В офисе Lucky Bike в Краснодаре почти каждый день срабатывает будильник, рассказал глава компании Илья Тимаховский. «Мы протестировали сервис на улице в ноябре прошлого года, случаев краж и повреждений было немного. В этом сезоне сразу обошли весь город. Вначале было 400 очков. Вот тогда и началось сплошное жесть и сплошной хаос. Мне кажется, что за два месяца еще не было безаварийного дня », — сказал он.
Команда приняла вызов и улучшила систему безопасности. Теперь сотрудники Lucky Bike немедленно реагируют, если с байком что-то происходит. В Ростове-на-Дону сервис запустили вскоре, учитывая опыт Краснодара: благодаря лучшей защите за первые 50 дней работы был украден только один велосипед.
Тимаховский условно разделил паразитов на три категории: бомжи, алкоголики и подростки. Первые и вторые воруют велосипеды, чтобы подешевле продать, вторые, как правило, развлекаются. Lucky Bike терпеливо изучает этот опыт и продолжает развивать сервис.
«Был случай в Ростове, когда несколько человек украли у них пять велосипедов за одну ночь. Все пятеро были найдены позже. Один в подъезде, несколько в квартире, один в каком-то магазине. Но у нас уже есть опыт, мы знаем, как с ним работать. Это сложно, сложно, но возможно. Мы знаем, что города в России ничем не отличаются. Люди живут везде одинаково. Нет плохих людей, есть плохой подход к менеджменту, вот и все », — объясняет основатель Lucky Bike.
Эксперты обсудят возможность каршеринга между гражданами Около 20% автовладельцев во всем мире готовы оказывать услуги друг другу
По его словам, важно научить пользователей порядку, особенно оставлять велосипеды в специально отведенных местах. Обычно они поставляются с видеокамерами для борьбы с вредителями.
Жители обоих городов отреагировали на проект одобрительно, хотя и отмечают недостатки сервиса. Например, недостаток самого велосипеда. «Скорость только одна, при движении по ровной поверхности ее достаточно, но для нашего города хорошо бы добавить еще две скорости. Но велосипеды в первую очередь предназначены для коротких велосипедных поездок и на короткие расстояния. Они справляются с этой задачей », — рассказал« Известиям »Тихон Есаулков, пользователь сервиса Lucky Bike в Краснодаре. Он добавил, что понимает людей, которые не паркуются на специальном месте:« Иногда нужно идти пешком минут 20 от парковки много. Если они оставляют байк так, чтобы он никому не мешал и был доступен, то я не вижу в этом ничего плохого».
Как происходит поездка?
Найдя бесплатную машину (через приложение), покупатель может ее забронировать. После этого ему дается некоторое время (чаще всего 20 минут), чтобы добраться до машины. Плата за эти 20 минут не взимается, и автомобиль остается за клиентом. По истечении этого времени автомобиль переходит в режим «парковка» и тарифицируется поминутный тариф.
Как только автомобиль подъезжает, клиент каршеринга должен внимательно осмотреть его, чтобы убедиться, что он не поврежден, и сравнить его со списком, отображаемым в приложении. Некоторые компании просят вас сфотографировать и представить любые обнаруженные дефекты.
Важно! Любые незадекларированные повреждения, если таковые имеются, могут быть «записаны» на невнимательного покупателя и за ремонт придется заплатить! Необходимо осмотреть машину внешне и в кабине.
Надеюсь, машину можно будет открыть и активировать через приложение.
После завершения поездки клиент оставляет машину (не нарушая правил) и закрывает аренду. Это можно сделать только при наличии сотовой связи.
Важно! Существуют некоторые ограничения на место, где вы можете припарковать свой автомобиль. Так, например, «зеленая зона» может охватывать только центр, не включать некоторые части города и так далее. Также существуют ограничения на то, как далеко от города может уехать клиент каршеринговой компании. Все эти нюансы нужно уточнять заранее — в приложении или на сайте.
Газели и Портеры
Некоторые пользователи часто спрашивают о «Газелях», «Портере» и даже о грузовиках Камаз, но, к сожалению, этих моделей нет ни в одном каршеринге. Что касается третьего варианта, то вообще сложно представить целесообразность его присутствия в автопарке Яндекс Диска.
Условия
Условия использования грузовиков Яндекс Диск следующие: возраст водителя должен быть не менее 21 года, а стаж вождения — не менее 2 лет. Обязательным фактором является наличие водительских прав категории «В», гражданства РФ и постоянного вида на жительство на ее территории.
Вы не сможете пользоваться каршерингом без опыта вождения: сервис безопасности «Драйв» заблокирует ваш профиль на этапе его первой модерации.
Чтобы зарегистрироваться на сервисе и получить доступ к грузовикам, вам необходимо:
- Установите мобильное приложение Яндекс Диск на свой смартфон;
- В процессе регистрации укажите свое полное имя и личный номер телефона. Прикрепите развернутое фото паспорта (основной разворот и регистрация), фото / скан водительских прав с двух сторон, селфи с паспортом (основной разворот).
- Подождите, пока профиль не будет одобрен службой поддержки, а затем привяжите свою кредитную карту — это необходимо для отмены дорожных средств и штрафов в случае нарушения условий договора аренды.
Что делать, если я попал в ДТП на арендованной машине? А если нарушил правила?
Если авария произошла не по вине водителя арендованного автомобиля, многое зависит от типа тарифа и от того, какую каршеринговую компанию он выбрал. Некоторые сервисы каршеринга требуют от клиента участия в регистрации протокола и описании повреждений. Некоторые — позволяют оставить машину на месте крушения до прибытия их аварийного комиссара.
Если авария произошла по вине водителя, он отреагирует и выплатит компенсацию (иногда не полную стоимость). Но здесь условия для разных каршеринговых компаний разные. Одни устанавливают фиксированный размер штрафа на разные случаи, другие требуют компенсации за весь ущерб. Существуют ставки, полностью покрывающие ущерб (т. Е. Заказчик ничего не платит).
Важно! Если дорожно-транспортное происшествие произошло из-за алкогольного или другого опьянения, автомобиль был передан третьему лицу или виновник покинул место происшествия, заказчик обязан возместить все убытки! А некоторые каршеринговые компании также взимают штраф.
Также следует учитывать, что в любом случае необходимо будет предоставить документы каршеринга. В случае инцидента клиент звонит оператору, сообщает об инциденте и впоследствии предоставляет уведомление об инциденте, решение или определение, а также заявление о наступлении страхового случая.
Штрафы, выставленные за нарушение правил, поступают на адрес каршеринговой компании и снимают соответствующую сумму со счета клиента. Хорошие новости: многие компании «скидывают штрафы», то есть покупатель платит только половину записанной суммы из своего кармана. Плохие новости: некоторые компании взимают деньги за «выплату штрафа», поэтому сбережений нет.
Некоторые компании вводят специальные тарифы (немного дороже), которые избавляют вас от всех проблем в этой сфере — все покрывается страховкой. Некоторые тарифы предполагают, что даже в случае аварии клиент оплачивает только часть суммы (в счете есть максимальный лимит).
Нарушение правил дорожного движения и парковки
Все штрафы и плата за парковку за неправильную парковку будут взиматься с вас. Кроме того, они добавят плату за мониторинг штрафов. Если машину заберут на штраф за парковку, то помимо штрафа и оплаты эвакуатора, вас еще оштрафует каршеринг от 3000 до 10000 рублей. Так как они сами должны будут забрать машину со стоянки. Если вы сразу позвоните и захотите сесть за машину, то штраф не применяется, но вы потратите время зря.
парковаться можно только на улице на городских стоянках. Ни в коем случае не заезжайте за шлагбаумом (в том числе на стоянку в Москве шлагбаумом — нельзя!), Ни в коем случае не заезжайте на подземные автостоянки и стоянки в зданиях, за исключением аэропортов.
Можно ли перевозить грузы, животных?
Для тяжеловесных грузов, техники, стройматериалов у Яндекса есть специальные грузовики — вы можете перевезти все, что захотите. Перевозка животных возможна только в переноске. Вопрос о транспортировке покупок на дом остается открытым. Формально многое запрещено, но большая часть каршеринга лояльна к пользователям. Самый нашумевший случай — перевозка телевизора в салоне, за что Матрешка хотела оштрафовать на 10 тысяч, даже если очень сомнительно, что там осталось хоть какое-то загрязнение.
Курить в салоне
Попытки закурить фиксируются службами с завидной регулярностью. Но нарушители быстро попадаются: в машинах есть детекторы дыма, которые посылают сигнал в диспетчерскую. За курение в машине пользователь будет оштрафован на сумму около двух тысяч рублей.
Некоторые компании предлагают пользователям приятные бонусы за сообщение о курении в их фирменных машинах.
Тарифы
Минимальная стоимость аренды составляет 23 руб. / Мин. В режиме движения и 7 руб. / Мин. В режиме ожидания. За эту цену вы можете арендовать Citroen Jumpy. Остальные модели будут стоить дороже. См. Подробную информацию в таблице.
Расценки поминутно и почасово:
Автомобиль | 1 мин *, руб | 2 часа, руб | 5 часов, руб | 12 часов, руб |
Citroen nervosa | 23/7 | 1,400 | 2 600 | 3400 |
Форд Транзит | 25/7 | 1,550 | 3 100 | 4 700 |
Эксперт Peugeot | 23/7 | 1,400 | 2 600 | 3400 |
VW Transporter | 24/7 | 1,500 | 2850 | 4350 |
VW Caravelle | 24/7 | 1,700 | 2 600 | 3900 |
VW Combi | 23/7 | 1,700 | 2 600 | 3900 |
* В графе «Минуты» указаны 2 цены — в режиме «за рулем» и «в режиме ожидания».
Посуточные платежи:
Автомобиль | 1 день, скраб | 2 дня, скраб | 3 дня, скраб |
Citroen nervosa | 4 700 | 7 600 | 10 000 |
Форд Транзит | 5400 | 8 700 | 11 550 |
Эксперт Peugeot | 4 700 | 7 600 | 10 000 |
VW Transporter | 5 100 | 8 400 | 10 800 |
VW Caravelle | 5950 | 9 650 | 12 850 |
VW Combi | 5950 | 9 650 | 12 850 |
Примечание! Цены, указанные в таблице, средние. Это связано с тем, что тарифы на Яндекс Диск динамичны и зависят от таких факторов, как загруженность дорог, спрос на машину, время суток и т.д.
Где взять машину в аренду
Сейчас грузовики выпускают всего 3 компании:
- Яндекс Диск
- НАШ каршеринг
- В любое время
Каршеринговые автомобили находятся на городских улицах в таком же состоянии, как и легковые автомобили. Имеют характерный цвет и надписи по бокам.
Может ли каршеринг заменить личный автомобиль? Да Нет
Чтобы узнать, где припаркован бесплатный автомобиль, достаточно выбрать соответствующий пункт меню в мобильном приложении оператора связи. Все автомобили сразу будут видны на интерактивной карте. Осталось выбрать подходящий по расстоянию вариант.
Если на доступном расстоянии нет машины, службы каршеринга часто предоставляют своим клиентам такую услугу, как доставка автомобиля в нужную точку. В этом случае водитель сервиса подойдет к автомобилю, где клиент сможет им воспользоваться.
Грузоподъемность Citroen Jumpy — 1200 кг
Вместимость фургонов спроектирована таким образом, чтобы каждый покупатель компании мог легко забрать мебель из магазина и забрать ее домой или беспрепятственно использовать автомобили для небольшого переезда. Соответственно, по размерам и вместительности такие автомобили заметно отличаются от обычных седанов.
Читайте также: Каршеринг Екатеринбург 2023 условия и цены