Как устроены чартеры

Что такое чартер и зачем он нужен

Представьте, что ваша компания устраивает корпоратив на открытом воздухе. Чтобы доставить каждого сотрудника на мероприятие в дом отдыха «Дубки лукари», а главное, вернуть иждивенца обратно в семью, компания нанимает автобус. А если и будет, то не факт, что в салоне будет нужное вам количество свободных мест.

Когда туроператору нужно отвезти отдыхающих в место под солнцем и доставить их домой в течение нескольких месяцев, он нанимает самолет у авиакомпании. В этом случае перелет на чартерном самолете входит в стоимость пакета.Поток желающих улететь в туристическое направление в сезон может быть слишком велик, и места на обычных самолетах закончатся раньше, чем у пассажиров. Если направление популярно несколько месяцев в году, авиакомпаниям невыгодно запускать регулярные рейсы — нет гарантий, что они смогут заполнить каждый рейс.

Какие бывают чартеры?Шаттл — это самолет, который летает туда-сюда. Приводит новую группу и забирает тех, кто уже отдохнул. Если это не разовый чартер, а цепочка рейсов на определенное время, самолет выполняет два пустых рейса: первый, когда еще некого подобрать, и рейс без пассажиров, когда самолет летит подобрать последнюю группу. Туроператор из-за этих двух пустых рейсов несет дополнительные расходы, которые хочет разделить с отдыхающими за счет увеличения цены Чартер с грязью — самолет не летит обратно, а ждет окончания отпуска и тут же возвращает привезенных им пассажиров . За пользование «парковкой» платит турфирма, и скорее всего цена тоже будет выше.

Сплит — чартер в сочетании с регулярным рейсом. В крупный хаб пассажиры летят авиакомпанией, а там пересаживаются на чартер. Например, чтобы добраться до островов. Такой чартер в большинстве случаев будет оптимален по цене.

Транзит — два чартерных самолета. Фактически сплит, в котором не участвуют регулярные рейсы.

Поличартер — многократные пересадки с самолета на самолет.

Как чартер продается отдельно от тура?

Чартер выгоден туроператорам, если самолет заполнен до отказа. Не все туристические компании могут справиться с этим в одиночку. Как правило, несколько компаний делят один устав, но даже в этом случае могут быть пустые места, которые будут проданы желающим.

Правда ли, что чартерные билеты дешевле обычных?

Все зависит от направления и типа чартера, которым пользуется турфирма. Иногда лоукостеры могут предоставить не менее выгодные цены. Но во многих случаях чартерный рейс будет стоить намного дешевле.

Преимущества и недостатки

Преимущества

Одним из интересных преимуществ чартерных рейсов является то, что они осуществляются по крайне редким направлениям и иногда являются единственным способом добраться до определенного места.

Несомненным преимуществом чартерных рейсов также является низкая стоимость билетов. Если рассматривать европейские направления, то разница в стоимости может быть в 2-3 раза. Это связано с тем, что, арендуя целый самолет, туроператор получает внушительную скидку.

Цена билета на чартер будет ниже на 50-70% по сравнению с обычным. Кроме того, чартерные рейсы часто выполняются без пересадок, что еще больше снижает стоимость билетов.

Если какие-то жизненные обстоятельства не позволяют пассажиру лететь по билету, он может быть переоформлен на другое лицо.

Недостатки

Большинство людей считают, что недостатки таких полетов перевешивают их преимущества. Например, пассажиры таких рейсов чаще сталкиваются с задержкой или изменением расписания рейсов из-за более высокого приоритета регулярных рейсов. Поэтому всегда нужно быть готовым к высокой вероятности пересадки на чартерный рейс.

На таких рейсах бонусные мили также не накапливаются, а при аннулировании билета нет возможности возврата денег, потраченных на билет. При опоздании пассажира на время вылета обратный билет автоматически аннулируется и возврату не подлежит.

В результате пассажиры не могут продлить свое пребывание при желании, так как это приведет к серьезным финансовым потерям при аннулировании билета.

Билеты на чартерные рейсы не делятся на классы, как у обычных авиакомпаний. Для минимизации стоимости перелета все пассажирские места находятся в экономическом классе.

Если говорить о комфорте, то можно перечислить сразу несколько минусов:

• ограниченный вес багажа;
• использование узких сидений для увеличения количества посадочных мест;
• частая смена аэропортов вылета;
• отсутствие в ряде случаев онлайн-возможности зарегистрироваться на рейс.

Отдельным недостатком является недостаток времени отправления. Как правило, чартеры летают на отдых с регулярных рейсов. Либо ночь, либо очень раннее утро. Пассажирам необходимо высыпаться, и поэтому они летят отдыхать в уставшем состоянии.

Прибыв на место, им приходится столкнуться с еще одной трудностью – длительным ожиданием регистрации, которое может занимать до нескольких часов, так как гостиницы обычно заняты с 12-14 часов.

Развенчание мифов

Существуют заблуждения о чартерных рейсах, которые необходимо развеять, чтобы воспользоваться услугой. Эти недоразумения сводятся к следующим моментам:

1. как сообщается, самолет будет старой модели и ненадежен для перевозки;
2. якобы пассажира чартерного рейса не будут кормить;
3. сообщается, что отмены рейсов очень распространены;
4. якобы, если пассажиров будет мало, рейс вообще не состоится.

Разберемся со всеми этими пунктами по порядку

Миф 1. Самолёт будет старый.

Это миф, что старый (и худший) самолет доставляется в чартер. В полетах участвуют одни и те же самолеты. Самолет выбирается для полета не на основании того, старый он или новый, а на основании наилучшего соответствия конкретному полету. А это, в свою очередь, не влияет на качество самолета и безопасность пассажиров.

Авиапассажирам следует обращать внимание только на качество и уровень самого перевозчика.

Миф 2. Меня не будут кормить.

Также является мифом то, что пассажиру чартерного рейса якобы отказывают в еде. Такое плохое отношение к пассажиру могут проявлять только самые неряшливые авиакомпании низкого уровня, которым плевать на престиж.

В этом случае нужно просто выбрать престижную авиакомпанию, которая предоставит чартер. А на чартерном рейсе, который организуется только индивидуально для пассажиров, гораздо больше шансов, что вы получите достойное и достойное питание на борту.

Миф 3. Рейс могут отменить.

То, что чартерный рейс чаще отменяют, не соответствует действительности. Такой чартер составляется индивидуально для пассажиров, обычно этим занимается туроператорская компания, которая очень заинтересована ни в чем не подводить своих клиентов, рассчитывая, что пассажиры будут обращаться в эту компанию снова и снова.

Поэтому нерегулярные рейсы еще меньше подлежат отмене, чем регулярные. Отмена может быть произведена из-за плохой погоды, неисправности самолета или замены самолета при небольшом количестве пассажиров. Но не более.

Миф 4. Если самолет не наберет пассажиров, он не вылетит.

То, что самолет может вообще не полететь из-за недостаточного количества пассажиров, — тоже миф. В любом случае авиакомпания выполнит свои обязательства перед пассажирами.

Задержать чартерный рейс можно только в том случае, если пассажиров мало, а подготовленный самолет большой. В этом случае самолет будет заменен на меньший. Но такие случаи крайне редки.

Виды чартерных рейсов

Чартерные рейсы бывают нескольких видов:

Чартер шаттла идет в двух направлениях – доставляет группу пассажиров до места назначения, тут же подбирает других туристов и улетает обратно.

Сплит-чартер предполагает смешанный тип перелета, т.е часть пути пассажиры летят регулярным рейсом, другую часть – чартерным рейсом. Поэтому пассажиры разных групп и с разными целями летят вместе.

Поли чартер тоже требует транспорта, но все рейсы чартерные.

Тайм-чартер доставляет пассажиров к месту назначения, ждет их и возвращает с теми же пассажирами.

Чартерные авиакомпании России

Поскольку чартер — это только способ организации полета, такие рейсы может выполнять любая авиакомпания. Авиакомпании охотно принимают бронирования, так как это дает дополнительную прибыль. Именно поэтому чартерные рейсы есть практически у всех авиакомпаний. Среди них «Аэрофлот», S7 Airlines, «Победа», «Россия» и другие.

Кроме того, есть авиакомпании, выполняющие чартерные рейсы. Например iFLY, AZUR air, Royal Flight, Red Wings, Nordwind Airlines и другие.

Чем отличается чартерный рейс от регулярного рейса?

Как было сказано выше, чартерный рейс осуществляется только при достаточном количестве пассажиров, а билет оформляется в день полета или даже перед посадкой. Билеты на чартерные рейсы дешевеют по мере приближения даты вылета, так как туроператор должен продать как можно больше мест, чтобы восстановить аренду самолета.

В отличие от чартерных рейсов, регулярные рейсы удобны тем, что пассажир оплачивает и получает билет задолго до вылета. Регулярные рейсы также осуществляются по определенному расписанию вне зависимости от сезона.

Существенное отличие состоит еще и в том, что во всех аэропортах мира регулярные рейсы всегда будут в приоритете. Поэтому чартеры часто задерживаются, если нет свободного «места» между регулярными рейсами.

Несмотря на недостатки чартерных рейсов, многие выбирают именно этот вариант, так как цена на них намного ниже, чем на регулярные рейсы.

Отмена и задержка вылета

Если рейс не заполнен, чартер будет отменен?

Чартерный рейс может быть отменен. По разным причинам. Как впрочем и обычно. В этом случае турфирма приложит все усилия, чтобы пересадить пассажиров на другой рейс. Как было сказано выше, чартер включен в пакет и уже оплачен туроператором, плюс внесена предоплата за номера в отеле, так что пассажирам предстоит лететь. Самолет скорее полетит полупустым, либо пересядет на борт с меньшим количеством мест, чем отменит рейс.

Очень редко бывает, что альтернативы рейсу нет, поэтому рейс все равно отменяют. Если вы покупаете поездку, страховка невыезда обычно входит в список платных услуг. Вы купили авиабилет только на нашем сайте? Мы вернем полную стоимость билета после того, как туроператор подтвердит отмену рейса без предоставления замены.

Чартерные рейсы задерживаются чаще, чем регулярные?

Хотя отмены рейсов случаются редко, многие пассажиры сталкивались с задержками.

Ранее чартерные рейсы не имели гарантированного времени вылета, так как регулярные рейсы всегда имеют приоритет. В случае срыва расписания и загруженности аэропорта чартеры отправлялись во второй половине. Ожидание свободного слота может растянуться на долгие часы.

Чартерным компаниям запрещено задерживать более 10% от общего количества рейсов в месяц. Кроме того, окончательным считается время вылета, на которое получено разрешение Росавиации. Сейчас количество задержек чартерных рейсов значительно уменьшилось.

В любом случае лучше уточнять маршрут полета накануне рейса, так как большинство операторов все же не гарантируют указанное в билетах время вылета. Также может быть принято решение об изменении аэропорта вылета, и об этом лучше узнать заранее.

Как правило, чартерные рейсы отправляются рано утром или ночью, когда аэропорт наименее загружен, но рейс может быть задержан из-за погодных условий или технической неисправности. В случае поломки самолета для нормального полета авиакомпания предоставит новый борт. Количество рейсов на чартерных рейсах ограничено и скорее всего рейс будет задержан, пока все не исправят.

Какие самолёты выполняют чартерные рейсы

Чартеры летают на старых самолетах, которые разбиваются через день, верно?

Именно потому, что на чартерных рейсах устраняют аварии, а не меняют самолеты, складывается впечатление, что чартер — это ведро с гвоздями. На самом деле, в результате диагностики неисправности могут быть обнаружены и на обычном рейсе. Но в связи с заменой платы это сравняли с землей.

Все самолеты должны соответствовать одинаковым требованиям, чтобы летать. Авиакомпаниям невыгодно продолжать разбивать самолеты специально для чартера, так как после окончания туристического сезона они продолжат летать по регулярным направлениям.

Это бизнес-класс?

Единственное, что отличает большинство самолетов, сдаваемых в чартер, — это отсутствие разделения салона на зоны для бизнес-класса и эконом-класса. Весь салон состоит из одинаковых сидений, часто с уменьшенным пространством между рядами для большей вместимости.

Однако бизнес-класс по-прежнему встречается на дальнемагистральных маршрутах. В нем могут быть места с увеличенным пространством для ног и расширенным меню.

Покупка билета на чартер

Я купил билет, но получил ваучер на почту, что мне делать?

Ваучер на чартерный рейс является подтверждением покупки билета, но не является самим билетом и не заменяет его. Билеты на самолет будут выписаны позже.

Значит ли это, что билет не может быть отправлен?

При покупке на нашем сайте маршрутная квитанция (ваш электронный билет) высылается на указанный адрес не позднее, чем за 12 часов до вылета. Если вы не получили маршрутную квитанцию, пожалуйста, позвоните нам после проверки папки со спамом. Для пассажиров, купивших чартер, у нас есть специальная линия помощи (номера телефонов указаны в ваучере).

Как правило, для получения посадочного талона при регистрации в аэропорту достаточно предъявить паспорт, но мы рекомендуем распечатать маршрут-квитанцию ​​или сохранить ее в телефоне.

Есть ли онлайн регистрация?

Онлайн-регистрация осуществляется на усмотрение авиакомпании. Некоторые авиакомпании могут открывать регистрацию на чартеры на своем веб-сайте, в то время как другие позволяют пройти регистрацию только в аэропорту. После получения маршрут-квитанции, но не ранее, чем за 24 часа до вылета рейса, зайдите на сайт авиакомпании и проверьте возможность регистрации.

Могу ли я изменить данные после покупки билета?

Изменения в написании имени или номера документа могут быть внесены только до оформления билета. Пожалуйста, проверьте информацию в ваучере сразу после покупки и не стесняйтесь звонить, если увидите ошибку.

Возможен ли возврат билета?

По правилам чартерных рейсов билеты обмену и возврату не подлежат. Возврат запрещен даже при наличии медицинских противопоказаний к перелету, а также, например, если пассажира не пропустили через таможню. В этом случае поможет тщательное планирование поездки или покупка страховки от отмены в страховой компании.

Обслуживание на борту

Будут ли их кормить во время полета?

Чартер – это не лоукостер, пассажирам предоставляется питание. Меню зависит от стандартов авиакомпании, которой принадлежит самолет, направления и продолжительности полета.

Что с багажом?

В большинстве случаев норма бесплатного провоза багажа составляет не менее 20 кг. Но бывает и того меньше. Перевозка багажа также осуществляется в соответствии со стандартными для авиакомпании условиями. При выборе чартера на нашем сайте вы можете проверить информацию о норме провоза багажа, открыв раздел «О рейсе» для выбранного рейса.

Почему все так много пьют в чартерных рейсах?

Можно предположить, что все эти люди очень боятся летать, особенно если не читали о надежности чартерных рейсов. Но скорее всего это ожидание отдыха в пути туда и привычка пользоваться все включено хотя бы неделю на обратном рейсе. Кроме того, многие счастливчики знают, что экипаж не посадит чартерный самолет, если нет опасности для жизни пассажиров, так как это влечет за собой новые расходы.

Как быть?

• практика избегания.
• Смените позу, попросите бортпроводника перевести вас в более тихую часть салона, используйте беруши и очки для сна.
• практикуйте принятие.
• Медитировать. Пора практиковаться, каждый может помедитировать в японском саду под пение птиц. Придерживайтесь мысли о том, насколько вы усердны и сколько вы сэкономили на билетах.

Если веселье окажется разрушительным, обратитесь к бортпроводнику. В сложных случаях экипаж может принять решение о вынужденной посадке.

Как найти дешёвый чартер

Самые дешевые билеты на чартерный рейс обычно можно купить за 3-4 дня до вылета. Туроператор, понимая, что места в самолете остались, и стараясь закрыть хотя бы часть расходов, может значительно снизить цены на билеты. Этот вариант подходит, если вы не привязаны к дате поездки и можете собраться хоть завтра или подождать еще пару недель.

Если дата вашего путешествия фиксирована, откладывание покупки до вылета может привести к тому, что у вас не будет доступных чартерных билетов. Приходится лететь втридорога регулярным рейсом.

Независимо от количества дней до вылета обычно можно купить дешевые билеты на пустые чартерные рейсы. Пустой самолет без туристов летит в конце сезона, чтобы забрать последних отдыхающих, а также возвращается в начале сезона, когда только доставил на курорт первую группу, а забрать еще некого. Туроператору выгоднее продать билет по низкой цене, чем запускать пустой самолет.

Часто бывает выгоднее вернуться на чартере из места, куда вы прибыли регулярным рейсом. В этом случае проверьте, есть ли в стране отправления правило, согласно которому пассажир, прибывший регулярным рейсом, не может вернуться обратно чартером. Даже если вы прибыли чартерным рейсом, в некоторые пункты назначения можно вернуться только чартерным рейсом той же авиакомпании (Таиланд, Индия и другие страны).

Как купить билет на чартер на сайте tutu.ru

• Выберите направление полета.
• Введите дату отправления (в одну сторону или в обе стороны).
• Чартерный самолет отмечен специальным знаком.
• Также на странице заполнения данных дублируется надпись о том, что вы собираетесь купить билет на чартер, поэтому ошибиться сложно.
• Если поиск не дал чартерных рейсов, и вы точно знаете, что чартерные рейсы по этому направлению есть, посмотрите на соседние даты.
• Проверьте количество багажа и заполните данные пассажира.
• Проверить правильность введенной информации о пассажире, а также направление и дату рейса.
• Перейти к оплате.
• После покупки билета мы отправим купон, подтверждающий покупку, на ваш адрес электронной почты. Письмо приходит в течение двух часов (обычно быстрее). Если вы не получили ваучер через два часа после покупки, обязательно обратитесь в службу поддержки. Круглосуточно из Москвы: +7 495 587-43-05, из других городов: 8 800 505-51-83 (бесплатно по России).
• Еще раз проверьте информацию в купоне, при обнаружении ошибки немедленно обратитесь в службу поддержки.
• Командировочная квитанция (ваш электронный билет) отправляется на почту не позднее, чем за 12 часов до вылета. Если вы не получили маршрутную квитанцию, обратитесь в службу поддержки по телефону, указанному на ваучере.
• Накануне поездки обязательно проверьте время вылета вашего рейса на сайте аэропорта.

Читайте также: Безвизовые страны для РФ